Hakone Kowakien Ten-yu

Вход в отель, вестибюль, горячие источники и окружающие пейзажи очень впечатляют. Еда тоже хорошая. Однако я чувствовал, что мне не хватает духа обслуживания, подобающего роскошному размещению. Номера довольно простые по сравнению с внешним видом и плохо убираются. Летела пыль, и юката была в пятнах. Сотрудники молоды и хорошо говорят по-английски, но им не хватает желания узнать, чего хотят клиенты, и они довольно пассивны. Просто скажи привет. Когда я вышел из вестибюля после выезда, я был разочарован, увидев так много сотрудников, стоящих в вестибюле и просто здоровающихся, и никто не пытался помочь мне донести мой багаж. В первый день было очень людно, потому что это был японский праздник, и еда сильно задерживалась без каких-либо объяснений, вероятно, потому, что было трудно справиться с наплывом клиентов, что вызывало недовольство. На следующий день после окончания отпуска было тихо и приятно. Еда очень вкусная. Температура воды в большой ванне с горячими источниками идеальная, а ванна под открытым небом великолепна, потому что вы можете насладиться захватывающим видом. Какими бы хорошими ни были условия в гостинице, если обслуживание отсутствует, я не хочу приезжать сюда снова, и здесь так и было.

Очень приятно, много бесплатных подарков (бесплатное мороженое с 14:00 до 23:00 на выбор, бесплатный кофе и ОТЛИЧНАЯ ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА. САМЫЙ рекомендуемый отель Onsen.

Лучшие впечатления от отеля за всю поездку в Японию! Рядом с отелем есть несколько автобусных остановок, и вы можете легко путешествовать с транспортной картой Hakone Free Pass.Завтрак очень богатый, и вы действительно можете приготовить свой собственный дон из морепродуктов, и это потрясающе 👍 Есть частные горячие источники и большие общественные бани. Большие общественные бани открываются рано утром, так что вы можете понежиться в горячих источниках. Наблюдая за восходом солнца, есть также ванна для ног, с видом на горы и слушать шум текущей воды очень расслабляет😎 чай, кофе, вино и мороженое в отеле бесплатные, так что наслаждайтесь! Отношение к обслуживанию также очень хорошее.Заезд и выезд проходят гладко.

Не живи здесь, не живи здесь! Весь опыт был плохим от начала до конца. Сначала я не решался жить здесь. Я хотел бы поделиться с вами своими уроками, извлеченными из этого опыта: Во-первых, отель очень старый, холодильник пустой, кондиционер сломан, мебель очень старомодная и обшарпанная, общее ощущение похоже на отель стоимостью несколько сотен долларов. Во-вторых, в отеле много транспорта, люди приходят и уходят.Он похож на большой торговый центр, что не подходит для ощущения купания в горячих источниках в Хаконе. В-третьих, обслуживание очень плохое.После того, как я пожаловался на кондиционер и необслуживаемое обслуживание, менеджер отеля настоял, что они ничего не могут сделать.Напишите отзыв. С таким сервисным отношением буду писать по их инструкции.Оно того стоит, чтобы заставить всех усомниться в этом портящем настроение отеле!

Я не знаю, что сказать. Я обнаружила сумку с вещами, оставленную на диване в отеле через десять минут после выезда. Изначально я хотела, чтобы отель отправил ее в другой отель экспресс-доставкой, но служба поддержки клиентов Ctrip связалась за меня с отелем. и сказал мне, что в отеле нет времени мне помочь, ищу что-то, а потом говорю, что это невозможно найти! Боже мой, в этот отель и этот сервис я никогда не вернусь!

Номер в отеле просторный и удобный, с отдельной ванной под открытым небом, но на самом деле это просто ванна, и она кажется обычной. Вежливое отношение персонала хорошее, но я чувствую, что качество отдельных пассажиров очень низкое.В холле отеля есть кофе самообслуживания и ароматизированный чай.Я видел, как многие гости ставили использованные бумажные стаканчики, готовые стаканчики для мороженого , а мусор везде на столе в холле Да ладно, если его не пустить, он назначит место утилизации, люди косятся!

Место находится на высокой горе. Однако из-за того, что есть маршрутка и она высокая, вид из номера и на горячий источник был замечательным. Удобства чистые, а персонал отеля дружелюбный и отзывчивый. Я забронировал номер с завтраком и ужином, но завтрак был "шведский стол", а ужин состоял из нескольких блюд, причем каждый день подавались разные блюда, и оба блюда были восхитительны. Горячий источник был чистым, и мне понравилась ванна под открытым небом. В целом, это была удовлетворительная поездка на горячие источники.

Я думал, что у этого отеля было большое гостеприимство. Персонал на стойке регистрации также был полезен в тщательном объяснении внутренней части отеля.

Вокруг много живописных мест, к отелю ходит автобус. Соотношение цена/качество отличное.Был как раз выходной и хотел добавить ужин,но стол был полон и ужина не было.Однако рядом есть 711,а до него примерно 600м на машине.Очень удобный и решил наш ужин на два дня.